الشكاوي والاقتراحات
الشكاوى والاقتراحات
في مؤسسة الإلهام المميز للتجارة، رضاكم هو محركنا الأساسي لتطوير خدماتنا. إذا واجهتكم أي مشكلة أو كان لديكم اقتراح لتحسين تجربتكم، نسعد بتواصلكم معنا عبر القنوات الرسمية التالية:
1.البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى:
2.وقت الاستجابة المتوقع:
نلتزم بالرد على كافة الشكاوى والاستفسارات ودراستها خلال فترة لا تتجاوز 48 ساعة عمل من تاريخ استلامها.
3.آلية المعالجة:
يتم فحص الشكوى من قبل الإدارة المختصة، والتواصل مع العميل لتزويده بالحل المناسب أو الإجراء المتخذ لإصلاح الإشكال فوراً.