الشكاوي والاقتراحات
في مؤسسة الإلهام المميز للتجارة، رضاكم هو محركنا الأساسي لتطوير خدماتنا. إذا واجهتكم أي مشكلة أو كان لديكم اقتراح لتحسين تجربتكم، نسعد بتواصلكم معنا عبر القنوات الرسمية التالية:
1.البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى:
2.وقت الاستجابة المتوقع:
نلتزم بالرد على كافة الشكاوى والاستفسارات ودراستها خلال فترة لا تتجاوز 48 ساعة عمل من تاريخ استلامها.
3.آلية المعالجة:
يتم فحص الشكوى من قبل الإدارة المختصة، والتواصل مع العميل لتزويده بالحل المناسب أو الإجراء المتخذ لإصلاح الإشكال فوراً.